- Разработку, модификацию и адаптацию программ для ЭВМ, баз данных интернет-сайтов и веб-приложений;
- Поддержка и сопровождение программ для ЭВМ, баз данных интернет-сайтов и веб-приложений Заказчика в процессе эксплуатации;
- Регламентные работы по обслуживанию, обновлению, администрированию бизнес-приложений, серверных компонент и СУБД, обеспечивающих функционирование бизнес-приложений;
|
- Консультирование пользователей по вопросам функционирования и использования бизнес-приложений;
- Организацию и обеспечение функционирования единой точки обращений пользователей.
|
- Ведение учета и аналитика причин сбоев и выработка рекомендаций по их минимизации;
- Ведение учета и анализ предложений пользователей, возникающих в процессе использования бизнес-приложений, подготовка рекомендаций по развитию функционала;
|
